業務委託・運営受託
人手不足を解消し、クオリティが高い接客でお客様満足度を向上します。
人材不足を、“現場改善のチャンス”へ。
ビーハイライト株式会社では、結婚式場・ホテル・レストラン・ゲストハウス向けに、婚礼運営に特化した業務委託・常駐型支援を行っております。
単なる人材派遣ではなく、“現場に入り込みながら成果改善まで行う”実務型サポートが特徴です。
現場経験・営業経験・集客経験を持つスタッフが、会場ごとの課題に合わせて柔軟にサポートいたします。
「人が足りない」だけではなく、
・成約率を改善したい
・来館数を増やしたい
・現場オペレーションを安定させたい
・教育体制を整えたい
・口コミ評価を改善したい
・SNSやHPも強化したい
など、幅広い課題改善に対応しております。
ビーハイライト株式会社では、会場へ実際に常駐し、日々の運営・接客・改善まで入り込む支援を行っています。
現場に入ることで、数字だけでは見えない課題を把握し、スピード感を持った改善提案が可能です。
“外部コンサル”ではなく、“現場チームの一員”として伴走いたします。
・婚礼サロン常駐
・営業接客フォロー
・新規接客代行
・成約率分析
・来館分析
・スタッフ、新入社員育成
・ロープレ実施
・現場オペレーション改善
・口コミ改善
・来館前アプローチ改善
・コンファーム改善
・フェア導線改善
・Instagram改善
・HP改善提案
・広告分析/改善提案
婚礼新規接客・追客・成約サポートを行っています。
単なる“説明型接客”ではなく、お客様の深層心理や温度感を踏まえた、成約重視の接客を行っております。
また、会場スタッフ様へのフィードバックや、成約率分析まで対応可能です。
・新規接客代行
・オンライン接客
・追客代行
・コンファーム対応
・成約率分析
・ヒアリング改善
・営業資料改善
・トーク改善
・ロープレ実施
・来館前期待値形成
結婚式当日の施行・サービス運営支援も行っております。
人材不足時のスポット対応だけではなく、安定したオペレーション構築までサポート可能です。
“ただ回す”のではなく、会場価値を下げないサービス品質を重視しております。
・サービスキャプテン代行
・婚礼施行サポート
・宴会サービス支援
・会場設営/撤収
・当日進行管理
・スタッフ教育
・サービス品質改善
・オペレーション設計
・繁忙期サポート
婚礼現場だけではなく、平日の運営業務・バックオフィス業務にも対応しております。
“忙しくて手が回らない”業務をサポートしながら、現場スタッフが接客や顧客対応に集中できる環境づくりを行います。
・電話対応
・メール返信
・フェア設定
・顧客管理入力
・資料送付
・口コミ返信
・LINE返信
・予約管理
・事務作業代行
・データ整理
婚礼業界では、“集客”と“現場”を切り離して考えないことが重要です。
ビーハイライト株式会社では、現場に入っているからこそ、実際のお客様の反応を踏まえた改善提案が可能です。
広告・HP・Instagram・フェア導線など、集客から来館・成約までを一気通貫でサポートいたします。
・Instagram運用改善
・Meta広告改善
・HP改善
・LP制作
・広告分析
・フェア改善
・導線改善
・来館前動画提案
・口コミ改善
・競合分析
ビーハイライト株式会社は、単なる外注会社ではありません。
現場・営業・集客・クリエイティブまで理解しているからこそ、会場ごとの課題に合わせた“実務型の改善支援”を行っています。
「まず何から改善すれば良いかわからない」という段階からでも、お気軽にご相談ください。